Política de Reembolsos y Cancelaciones

Si el cliente cancela el proyecto antes de que DiayStudio haya comenzado cualquier trabajo, se reembolsará el 100% del monto pagado en un plazo de 5 días hábiles.

Si el cliente cancela una vez iniciado el proyecto, DiayStudio reembolsará el monto proporcional al trabajo no realizado. El porcentaje de avance se determinará de mutuo acuerdo entre ambas partes y se documentará por escrito.

DiayStudio entregará al cliente todos los activos completados hasta la fecha de cancelación.

Una vez que el sitio web ha sido entregado y aprobado por el cliente, no se aceptan reembolsos. Esto no afecta el derecho del cliente a solicitar correcciones dentro del alcance de las rondas de revisión acordadas en los Términos y Condiciones.

El costo del hosting y del dominio del primer año no es reembolsable una vez que han sido activados, dado que se trata de servicios de terceros ya facturados a nombre del cliente.

Ante cualquier inconformidad, el cliente debe contactar a DiayStudio en legal@diaystudio.com antes de iniciar cualquier proceso formal. DiayStudio se compromete a responder en un plazo de 5 días hábiles y a buscar una solución amistosa.

Esta política se rige por las leyes de la República de Costa Rica, sin perjuicio de los derechos que la legislación local de la jurisdicción del cliente pueda reconocerle.